PRIVACYBELEID

1. Wie zijn wij?

Klub Kaffé en Klub Kantien zijn merken van Kaffe Group BV, een onderneming die zich richt op lokaal gebrouwen ijskoffies en een eigen koffiebar in Gent.

• Verantwoordelijke voor de verwerking: Kaffe Group BV

• Maatschappelijke zetel: Groeneweg 26, 9980 Sint-Laureins

• Ondernemingsnummer: BE 1022.471.753

• Telefoon: +32 479 73 15 90

• E-mail: hello@klubkaffe.be

• Contactpersoon: Laurie Van hauter, founder

We zijn verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via deze website, en we nemen je privacy serieus.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Via onze website verzamelen we enkel persoonsgegevens die je zelf actief invult via een van onze formulieren:

A. Contactformulier (algemene vragen)

• Naam

• E-mailadres

• Onderwerp en bericht

• Eventueel telefoonnummer

B. Horeca- & retailformulier

• Naam (contactpersoon)

• Naam van je zaak of onderneming

• E-mailadres

• Telefoonnummer

• Adres van de zaak

• Eventuele bijkomende info die je in het bericht meegeeft

Daarnaast verzamelen we via cookies anonieme gebruiksstatistieken (zie ons Cookiebeleid).

3. Waarvoor gebruiken we deze gegevens?

• Contactformulier: om je vraag te beantwoorden en met je in contact te treden.

• Horeca- & retailformulier: om je aanvraag te behandelen, contact op te nemen en, indien gewenst, een commerciële samenwerking op te starten.

We gebruiken je gegevens niet voor marketingdoeleinden zonder je expliciete toestemming.

4. Op welke rechtsgrond verwerken we je gegevens?

We verwerken je gegevens op basis van:

• Je toestemming (artikel 6.1.a GDPR), omdat je actief een formulier invult en verzendt.

• Gerechtvaardigd belang (artikel 6.1.f GDPR) wanneer we je vraag of aanvraag behandelen.

5. Hoe lang bewaren we je gegevens?

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig:

• Contactformulier: maximaal 12 maanden na laatste contact.

• Horeca- & retailformulier: voor de duur van de samenwerking, en tot maximaal 5 jaar na het laatste contact (om commerciële opvolging mogelijk te maken). Indien er geen samenwerking volgt, verwijderen we de gegevens binnen 12 maanden.

6. Met wie delen we je gegevens?

Je gegevens worden in principe niet gedeeld met derden, behalve met:

• Onze technische dienstverleners (hosting, e-mailprovider, formuliersoftware) die onder strikte verwerkersovereenkomsten werken.

• Bevoegde overheidsinstanties wanneer we daar wettelijk toe verplicht zijn.

We verkopen je gegevens nooit door, en delen ze niet voor marketingdoeleinden met derden.

7. Jouw rechten

Onder de GDPR heb je het recht om:

• Inzage te vragen in de gegevens die we van je bijhouden

• Onjuiste gegevens te laten corrigeren

• Je gegevens te laten verwijderen ("recht op vergetelheid")

• De verwerking te beperken of er bezwaar tegen te maken

• Je toestemming op elk moment in te trekken

• Je gegevens in een gangbaar formaat over te dragen ("dataportabiliteit")

Stuur hiervoor een mailtje naar hello@klubkaffe.be. We reageren binnen 30 dagen.

8. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang.

9. Klachten

Niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Je kan altijd een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit:

Drukpersstraat 35, 1000 Brussel contact@apd-gba.be www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

10. Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.